如何缓解工作压力方法|缓解员工工作压力的四种对策

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　　工作压力，正悄悄地袭来。英国《金融时报》日前撰文称，在英国有500万人感觉工作压力非常大或极大，与压力有关的多种问题让各机构每年耗资37亿英镑。北京零点调查公司去年的一项调查则显示，我国有41.1%的上班族面临较大的工作压力，61.4%的人正经历着不同程度的心理疲劳。

　　毋庸置疑，压力在一定程度上能够转化成动力，但过强的压力，则可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚;一旦压力与能力反差太大，执行者就会承受不了，效率也会越来越低。

　　所以，对于管理者来说，减轻下属过重的压力甚有必要。那么，管理者怎样才能做到这一点呢?就此问题，记者日前专访了复旦大学管理学院博士后、上海市人力资源管理专业委员会理事长、上海市心理学会副会长苏永华先生。苏永华认为，工作压力主要来源于以下四个方面，企业领导者只要学会对症下药，针对不同的压力源，采取不同的疏导方式，就能帮助下属从过度压力中走出来。

压力源一：工作任务太重，目标制定得不切实际，导致任务根本无法完成。

　　对策：员工参与目标制定管理者在制定目标的时候一定要合理，让下属有信心完成目标。从经济指标来讲，如果去年完成100万元，那就自然不能为今年制订500万的目标(除非外界或自身出现很大的转变)。如果制订的目标超出下属的能力范围，那么对下属带来的将是无尽压力。

　　为了避免目标太远，任务过重，管理者在制定工作目标的时候最好让下属参与，将目标管理与参与管理相联系，让执行者有充分信心完成这一目标。

　　在制订目标以后，管理者要给下属充分授权，提供必要的各种资源，只有给予尽可能多的支持，下属才会更有信心。因为他会感觉在他身后有一个强大的后盾，可以放心大胆地朝着目标冲刺。

　　同时，市场是有变化的，一旦发生了不可抗力，管理者要主动根据市场情况调整目标，不能顽固不化地坚守一个根本不可能实现的目标。

　　当然，即便不顾一切地冲向目标，由于能力的不同，下属还是会有很多完不成任务的情况，管理者当然可以对该下属执行相关制度;但是，如果这时候管理者能反其道而行之，不是马上执行惩罚制度，而是想办法帮助这位下属实现下一步的目标，这样效果反而更好。因为这样做了以后，其他的员工会更有信心，更有冲劲地去实现目标，而不是整天生活在完不成任务的恐慌中。

1、薪水太高，贡献平平

　　薪水随着年资和公司成长愈来愈高，但无法提供其它附加价值和同业比，薪水明显偏高，就必须很小心。假如又没有独特的附加价值，很容易被更年轻、要便宜的人才取代。老板通常是能少给一分钱决不会多给一分钱。找到机会，换血也是节省成本的一种方式。

2、居功自傲，目无老板

　　对公司有些贡献就居功自傲，老提过分要求，索要过度资源，甚至不把老板放在眼里。其实这个世界缺少了任何人都照转，公司其实也不会真正离不开谁。正所谓快马先死，宝刀先钝，良木先伐，死的往往是牛人。

3、树敌太多，自视太高

　　有些水平的经理人常恃才傲物，凡事以自我表现为中心，觉得大家都得围着他转，沟通技巧又欠佳，处处树敌，引发众怒，成为众矢之的，为了照顾全局，老板当然会觉得长痛不如短痛，结束了事。

4、只说不做，缺乏执行

　　面对问题只会挑剔和质疑，却没有办法提出解决办法，或者不能细化执行。经理人不是外面的咨询顾问，能够站着说话不腰 疼。实实在在的问题摆在面前，如果没有解决问题的能力，只会抱怨推拖，时间长了，不但老板失望，手下也跟着混。最终难逃被踢出局的命运。

5、行动过急，同时发动

　　大多数作空降兵的职业经理人常犯一个毛病：步子走得太快，且同时发动太多的事情。新官上任，理念宣导、战略调整、 结构重组、业务撤并、人事调配。殊不知，各种固有的矛盾在新的环境中重新激化，相关利益方在协调各自的位置，外来的和尚在念完了经后才看到了血淋淋的残酷 现实，曾经的激情和狂热逐渐被冷静和怀疑所代替;利益各方的矛盾激化到一定程度，空降兵常成为被迫出局的替罪羊。

6、拘泥细节，缺乏领导

　　你带领的团队是否对你抱怨连连，还是在愿景领导之下充满斗志? 你对团队的掌控能力如何? 管理的风格因人而异，但通常太拘泥于细节的领导通常都缺乏很强的领导力，且不容易让人产生被信任，被激励的感觉。时间长了， 员工和领导貌合神离，最终领导往往反而被手下所抛弃。

7、立场不稳，站队错误

　　这是公司政治中的一个微妙体验。一个人在组织中的地位取决于距离。位置、资历、和老板的个人交情、对别人的影响程 度、在组织中发言的活跃程度等，往往是测定这种距离的要素，人们在这种既定的距离中维持一种平衡。一旦换了新的老板，原有的平衡被打破、新的平衡还没有建 立的时候，站队就非常关键，如果此时站错队，可能再也没有改错的机会。

压力源二：由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大。

　　对策：一视同仁、察言观色管理者想营造良好的氛围，自身先要有浩然正气，不搞人际斗争，提倡公平、协作、坦荡的工作精神，在这种理念的支撑下，摩擦一定会大幅度减少。而对于那些已经存在的矛盾，管理者要善于察言观色，主动去协调、沟通和解决。

　　对于管理者来说，最重要的是不能偏心，而是一视同仁。任何一个人都会有所偏好，但这时一定要提醒自己，努力避免个人偏好影响到工作中来，否则会越来越糟糕。

　　特别值得一提的是，对那些能力差的员工，管理者需要给予更多的关注，主动关心，让他感受到自己没有受歧视，他就会更加努力地全身心投入，敞开心扉主动去接受那些能力强于自己的同事。

压力源三：身处跨国公司，文化差异造成个人压力。

　　对策：融入与沟通如果你是一个外来的管理者，那么不管你带来的是何种先进的管理模式和理念，都要记住，在这些泊来品融入公司之前，你本人先要融入这个集体。作为外方管理人员，你要了解该本土企业的文化和一贯的做法，然后结合这些本土观念再做改变。

　　如果你是一位本土的管理者，并在跨国公司获得了一定职位，那么就要学会充当桥梁，在中方下属和外方上司之间进行沟通，让他们更多了解彼此的行为标准和习惯，通过上下有效沟通，减少双方由于文化背景不同而可能引发的误解，避免可能因此带来的压力。

压力源四：来自个人生活、家庭的压力。

　　对策：伸出援助之手有些管理者会认为员工的个人问题属于隐私范畴，不适合过问。但这种压力对于员工来说，往往是最难摆脱的。这时候，如果作为管理者的你能伸出援助之手，获得的将是员工更大的信任。

　　对于管理者来说，一方面在工作中要有领导艺术，善于观察，如果看到员工心不在焉，就要主动沟通。

　　另外，当下属因为家庭与工作产生矛盾的时候，管理者一定要分清轻重缓急，绝对不能因为员工在关键时刻因私事请假从此就对他另眼相看，产生偏见。

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