【信访条例2018全文】福建省信访条例全文,福建信访联系方式电话

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第一条　为了规范各级人民代表大会常务委员会（以下简称人大常委会）的信访工作，根据宪法和有关法律法规的规定，结合我省实际，制定本条例。

第二条　各级人大常委会的信访工作，为人大常委会履行职权服务；为社会主义民主与法制建设服务；为促进社会安定稳定服务；为保护人民群众合法权益服务。

第三条　公民、法人和其他组织向各级人大常委会依法进行的信访活动，受法律保护。

第四条　各级人大常委会信访部门和授权的其他办事机构、工作群众来信，接待群众来访，处理信访事项，督促承办单位办理。

第五条　各级人大常委会受理下列信访事项：

（一）对人大及其常委会工作的建议、批评和意见；

（二）对人民政府、人民法院、人民检察院的行政、司法行为的批评和意见，对上述机关生效的决定、判决、裁定的申诉；

（三）对人大及其常委会选举和任命的国家权力机关、行政机关、审判机关、检察机关工作人员违法渎职行为的检举和控告；

（四）上级人大常委会和本级人大常委会组成人员转交的信访事项；

（五）本行政区域内的其他重要信访事项。

第六条　各级人大常委会对受理的信访事项作如下处理：

（一）一般信访事项转有关部门和单位办理；

（二）重要信访事项发函交人民政府、人民法院、人民检察院办理；

（三）对需要进一步调查核实后处理的重要信访事项，由人大常委会办事机构组织调查，向主任会议提出调查报告，根据主任会议的意见处理；

（四）对典型的重要信访事项，经主任会议研究，向人大常委会提议组织关于特定问题的调查委员会调查，并向人大常委会提出调查报告；

重庆市信访条例

（2001年9月26日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第三十五次会议通过，2009年3月26日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第九次会议修订）

第一章总则

第一条为了保持国家机关同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，规范信访工作和信访行为，维护信访秩序，促进社会和谐，根据国务院《信访条例》和有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条国家机关应当科学、民主、依法决策，从源头上预防、减少社会矛盾。

国家机关应当尊重信访人的权利，畅通信访渠道，倾听信访人的意见和投诉，办理信访事项，接受人民群众的监督。

第三条信访工作应当遵循属地管理、分级负责；谁主管、谁负责；依法、合理、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；预防和化解矛盾相结合；以人为本，便民利民的原则。

第四条各级国家机关应当建立信访突出问题定期排查调处制度，负责人接待制度、走访制度，信访工作督查制度，信访工作责任追究制度等制度。

第五条国家机关信访工作实行领导责任制。

国家机关主要负责人对信访工作负总责，分管信访工作的负责人负直接责任，其他负责人对分管领域的信访工作负分管责任。

国家机关负责人应当阅批重要来信，接待重要来访，定期听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

第六条建立市、区县（自治县）国家机关信访工作联席会议制度。

信访工作联席会议对本行政区域内国家机关信访工作进行统筹协调，研究处理信访突出问题。

第七条国家机关应当建立人民建议征集制度，鼓励信访人建言献策。

信访人有下列情形之一的，由信访工作机构建议有关主管机关或者单位给予表彰、奖励：

（一）提出的建议、意见对本行政区域的政治、经济和社会发展有重大价值的；

（二）提出的建议、意见对改进国家机关工作有重要作用的；

（三）检举违法违纪行为，对保护国家、集体利益、公民合法权益和维护社会稳定有显著成效的。

第八条国家机关应当建立信访工作信息系统，及时将信访事项登记、受理和办理情况录入，实现信息互联互通，方便信访人就近查询相关信息。

第九条国家机关应当建立信访工作人员培训、交流、激励、保障机制，提高信访工作人员的素质和工作水平。

第十条对在信访工作中做出突出贡献的单位和个人，由市人民政府或其主管机关给予表彰、奖励。

第十一条信访工作经费列入同级财政预算。



第二章　信访人的权利和义务



第十二条信访人依法信访的行为受法律保护，任何单位和个人不得压制和打击报复信访人。

第十三条信访人享有下列权利：

（一）对国家机关及其工作人员提出批评和建议；

（二）对国家机关及其工作人员的违法、失职行为提出申诉、控告或检举；

（三）了解信访工作制度和信访事项的办理程序；

（四）向有关机关查询本人信访事项的受理、办理情况；

（五）要求信访工作人员提供与本人信访事项有关的法律政策咨询服务；

（六）要求对涉及个人隐私的事项予以保密；

（七）对有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请；

（八）依法提出听证的申请；

（九）依法提出复查和复核的申请；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第十四条信访人应当履行下列义务：

（一）遵守法律、法规，尊重社会公德，遵守社会公共秩序和信访秩序；不得损害国家、社会、集体利益和其他公民的合法权利；

（二）提出的信访事项客观真实，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、陷害他人；

（三）依照法律、法规规定的程序和方式逐级向有权处理机关提出信访事项；

（四）服从国家机关依照法律、法规、规章和政策对信访事项作出的终结处理决定；

（五）法律、法规规定的其他义务。



第三章　信访工作机构及其职责



第十五条市、区县（自治县）人民代表大会常务委员会应当设立信访工作机构，配备与任务相适应的专职工作人员。

市、区县（自治县）人民政府应当设立信访工作机构，配备与任务相适应的专职工作人员；市、区县（自治县）人民政府的工作部门应当设立或者确定负责信访工作的机构，配备与任务相适应的专、兼职工作人员；乡镇人民政府（街道办事处）应当确定负责信访工作的机构，配备与任务相适应的工作人员。

人民法院、人民检察院应当确定负责信访工作的机构，配备与任务相适应的工作人员。

（五）对检举和控告人大及其常委会选举和任命的国家权力机关工作人员的信访事项，向主任会议报告，根据主任会议的意见处理。

第七条　各级人大常委会在处理信访事项中，对需要调阅有关案卷的，由人大常委会主任会议授权的办事机构向本级人民政府、人民法院、人民检察院调阅。

第八条　承办单位对人大常委会转办、交办的信访事项作如下处理：

（一）对转办的信访事项，应当认真负责地办理，并将办理结果答复信访人，抄送人大常委会；

（二）对交办的信访事项，应当按交办的期限办结，最迟应当在接到交办函之日起三个月内办结，并向人大常委会报告办理结果；

（三）对人大常委会认为办理不当的信访事项，应当在接到重新办理通知之日起二个月内办结，并向人大常委会报告办理结果。

承办单位对交办的信访事项应当及时办理，承办单位负责人对办理情况的事实和结论，应当严格审核把关，并签署意见。

第九条　各级人大常委会应当与本级人民政府、人民法院、人民检察院等建立信访工作联系制度，共同研究、协调处理疑难和重要的信访事项。

第十条　国家机关工作人员有下列行为之一的，各级人大常委会应当责成有关单位给予批评教育、行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：

（一）对来信不及时阅办，对应当接访而拒不接访造成严重后果的；

（二）对交办的信访事项不按期办结，又不说明理由的；

（三）隐瞒事实，弄虚作假的；

（四）将控告、检举材料转交或者转告被控告、被检举人或单位的；

（五）打击报复当事人的。

第十一条　信访人到人大常委会来访的，应当到各级人大常委会设立的接待场所。

集体来访的，应当推选代表，代表人数不得超过五人。

第十二条　信访人应当遵守信访秩序，不得影响人大常委会工作秩序，不得损坏接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁信访工作人员，不得携带危险品、爆炸物品以及管制器械进入接待场所。

信访人有上述行为之一的，各级人大常委会可通知有关单位配合共同接待处理；违反治安管理的，由公安机关依法处理。

第十三条　香港、澳门特别行政区公民，台湾同胞、海外侨胞和外国人的信访事项适用本条例。

第十四条　各乡镇人民代表大会的信访工作可参照本条例执行。

第十五条　本条例自公布之日起施行。

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