销售实习周记_销售实习日记

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　　作为一名销售人员， 最主要的是掌握销售技巧。下面小编为你带来销售实习日记内容，希望你喜欢。

　　销售这种露脸的事情，没有饱和的热情和充足的精神是很难支撑下去的，时间一长，可能做得不如自己想象中那样如意，很容易心灰意冷!在这种疲惫的情况下，如何把自己推销出去。书上说的好，销售精英需要说明的是：当客户真正开始在听的时候;当客户发生兴趣的时候;当客户希望解决问题的时候。销售精英需要掌握的部分：当客户提出更多疑问的时候;当旁人故意刁难的时候; 当竞争对手质询比较的时候。这时候就需要我们做到以下这些：

　　1、选合适的时间，在合适的地点,穿合适的衣服,讲合适的话，做合适的事。

　　2、让自己所做的第一件事，或所说的第一句话从能够给客户提供的服务开始。

　　3、让微笑做你的挡箭牌，避其锋芒，而绝不与客户争辩。

　　4、让客户感觉轻松没有压力, 尤其是要让客户露出笑容。

　　5、让自己成为与客户同类型的人，通过交谈，建立感情。

　　6、让自己成为与众不同的销售精英，以求留给客户深刻的印象。

　　7、练就良好的应变力及心理承受力、积极心态做事。

　　8、哪怕生活给我一只酸涩的柠檬, 我也要把它做成一杯爽口的柠檬水,再喝下去!

　　9、这是一个最好的时代，又是一个最坏的时代;这是一个希望的季节;又是一个迷惘的季节;

　　10、成功者需要付出的代价很大,而不成功的人付出的代价更大!不要丧气，黎明前总是黑暗的。

　　综合起来，销售精英的基本要求是：“勤奋专业、自信诚实、机智敏锐、持之以恒”。

　　在实习的过程中，今天我深深的体会到：一个机智、灵敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人，他灵敏的反应和富有感染力的说辞，让他成为我们店里最受欢迎的人。目标人群中，每一个人都可能成为你的客户，但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作，但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏，能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通，了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服，只有解除了对方的担心和疑虑，才能进行最有效的说服。

　　说服对方，非常重要的一点是要倾听对方，吃透对方的意思。在说服过程中，要忌针锋相对的据理力争，因为这样会把说服客户引向歧途，甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法，往往达不到预期效果，反而会破坏谈判气氛，影响业务成交。比如，对方提出对产品品质的质疑，你应该表示理解对方，站在对方的立场上考虑问题，对他说：“你的担心我可以理解，是有道理的，换成我，我也和你一样，公司早已考虑到这些情况，为此做出如下承诺……”，这要比你驳斥他的说法，一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。这些素质的培养和提高有助于业务的成交，但也有赖于实际工作中长时间的积累，但是在业务准备阶段要多设想几种情况，思想上有所准备，就会好得多。

　　今天我们的销售部负责人回来了， 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始，每天培训的内容都不一样，分成好几个单元，一天一个的 进行。今天的培训内容是：如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发现来这实 习的人还不少，有十来个大学生，好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们讲解如何进行与顾客沟通：

　　1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题，将心比心地换位思考，同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

　　2、随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策。

　　3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况，我们更应该引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清 楚的地方，只有这样，我们才能够达到沟通的目的。

　　4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，最大限度的把握消费者。

　　说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。
 

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